Lion Monroe'dan gün içerisinde saat 12:00'a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün içerisinde hızlı ve güvenilir teslimat ile HepsiJet Kargo'ya verilir. Saat 12:00'dan sonra ulaşan siparişleriniz ise takip eden ilk iş gününde işleme alınarak HepsiJet Kargo'ya teslim edilir.
Cuma günü 12:00'dan sonra verilen siparişlerin işlem süresi takip eden ilk iş günüdür.
Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde ulaşan siparişleriniz takip eden ilk iş gününde işleme alınarak HepsiJet Kargo'ya teslim edilir.
Lion Monroe'dan vermiş olduğunuz siparişlerinizi Sipariş Takibi sayfası üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
- İade politikaları gereği iç giyim ve mayo ürünlerinde eksik ve hatalı ürün olması dışında değişim veya iade yapılamamaktadır.
- Ürünlerimiz ekstra ‘ilk siz açınız’ kutusuyla beraber gönderilmektedir. Hijyen ve sağlık kuralları gereği kutusundan çıkartılan ürünlerimizde değişim sağlanmamaktadır.
Lion Monroe müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle sizlere en yakın HepsiJet Kargo'ya giderek ürünlerinizi iade edebilirsiniz. Firma bilgisi LİON MONROE SANAL MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak belirtilmelidir. Sizin için oluşturacağımız iade koduyla beraber iade edeceğiniz ürününüzü HepsiJet Kargo'ya teslim edebilirsiniz.
İade edeceğiniz ürünü anlaşmalı kargo firmamızla ücretsiz (karşı ödemeli) olarak teslim edebilirsiniz. Ürününüzü kargo firmasına teslim ettikten sonra kargo sürecini takip edebilmeniz için kargo takip numarasını talep etmeyi unutmayınız.